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BEST FAQ

Q.기미상궁 서비스란?

A. 기미상궁 서비스는 국내 최대의 맛집 포털 '메뉴판닷컴'에서 주관하는 '맛집 전문 체험단' 서비스입니다.
블로거 분들은 전국 각지에 있는 다양한 맛집들을 체험해 볼 수 있는 기회를 제공받을 수 있으며, 체험 기회를 제공해 준 맛집 사장님들께는 블로거 분들의 디테일한 맛집 리뷰를 제공받게 됩니다. 다른 이들보다 발 빠르게, 먼저 맛 보고 평가하여 알려주는 역할을 해주시는 블로거 여러분들의 모습에 영감을 얻어 '현대판 기미상궁'의 이름을 붙이게 되었습니다.
Q.기미상궁 서비스는 누구나 이용할 수 있나요?

A. 기미상궁 서비스는 자유롭게 이용할 수 있으나, 세 가지 조건이 있습니다.

첫째, 메뉴판닷컴의 회원이셔야 합니다. 회원이 아닌 분들은 회원가입 후 신청해주시기 바랍니다.
둘째, 본인의 블로그를 소유하고 있어야 합니다.
셋째, 본인의 블로그 정보를 메뉴판닷컴의 회원정보에 입력해주셔야 합니다.

위 세 가지 조건만 충족된다면 누구나 기미상궁 서비스의 체험단에 신청하실 수 있습니다. (단, 등급에 대한 신청 제약이 있을 수 있습니다. 최고상궁 전용관의 체험들은 최고상궁 레벨의 회원분들만 참여 가능하며, 최고상궁 등급이 되기 위해서는 별도의 신청 절차 및 심사 과정이 필요합니다.)

Q.수라상 체험이란?

A. 여러분이 체험할 수 있는 모든 형태의 체험들을 의미합니다.
Q.수라상 체험에는 어떤 것들이 있나요?

A. 현재 수라상 체험은 세 가지 형태로 구성되어 있습니다.

- 시식회 : 블로거 분들이 정해진 일시에 모여 업체에서 제공해주는 음식을 다 함께 맛보고 평가하는 시간을 가집니다. 개성있는 블로거 분들이 한 자리에 모일 수 있는 만남의 장으로서 보다 풍족한 체험 시간을 가지게 되며, 제공되는 메뉴가 초기에 정해져 있지 않고 업체에서 자유롭게 음식을 준비해드리는 경우가 있을 수 있습니다.

- 식사권 : 개인적으로 방문하여 사용할 수 있는 식사 기회를 제공해드립니다. 사용 방법은 체험마다 다르며, 사용제한기간이나 사용제약이 있을 수 있습니다.

- 배송 : 체험할 수 있는 상품을 집으로 직접 보내드립니다. 배송받은 상품을 자신만의 방법으로 다양하게 체험해주시면 됩니다.
* 단, 모든 체험은 정해진 기간 내 블로그 리뷰 작성을 필수로 해주셔야 합니다.
Q.리뷰어 선정기준이 따로 있나요?

A. 기미상궁에서는 신청횟수 혹은 선착순과 관계 없이 본 체험과 가장 적절하다고 판단되는 블로거 분을 선정하려고 노력하고 있습니다.

- 해당 체험의 음식 혹은 제품과 밀접한 관계가 있는 분일수록 당첨의 확률이 높습니다. 블로거의 관심사가 체험 상품과 유사한 경우, 해당 상품에 대해 보다 잘 이해하여 체험할 수 있고 리뷰 역시 전문성을 띄게 되기 때문입니다.

- 성실성 및 신뢰도를 파악합니다. 잠깐 하고 빠지는 식의 블로그 운영을 하시는 분들은 아무래도 리뷰어 선정 시 우선대상이 되지 못합니다. 꾸준히 애정을 가지고 블로그를 운영해주시는 분들이야말로, 자부심을 가지고 블로그를 운영하고 있는 것이기 때문입니다. 블로그를 성실히 운영하시는 만큼 체험 역시 성실히 참여하시고 기미상궁과의 약속도 잘 지켜주시리라 예상되기 때문에 선정 시 참고되는 사항입니다.

- 신청서를 성실히 기입해주셔야 합니다. 필수 항목에 대해 명확히 확인하고 체크하셨는지, 그리고 신청 한 마디의 내용들이 적절한지를 담당자가 꼼꼼히 검토하여 선정 시 참고합니다.
- 기미상궁 서비스와의 신뢰도를 참고합니다. 기존에 기미상궁 활동을 열심히 해주셨는지, 약속을 잘 지켜주셨는지, 리뷰를 꼼꼼히 남겨주셨는지, 베스트 리뷰어 선정 이력이 있는지 등 이 모든 이력들이 신뢰도로서의 역할을 합니다. 단, 첫 신청이신 경우에는 이러한 내용 대신에 운영하고 있는 블로그와 신청시 작성하신 내용을 토대로 판단합니다.

- 무분별하게 체험에 마구잡이로 신청하시는 경우에는 오히려 리뷰어 선정에 불리할 수 있습니다.
- 여러 개의 아이디로 체험에 신청하시는 경우 패널티가 부과될 수 있습니다.

Q.배송상품 체험을 하게 되는 경우, 배송조회가 가능한가요?

A. 기미상궁 서비스는 배송을 주로 하지 않기 때문에 실시간 조회 서비스는 준비되어 있지 않습니다. 또한, 리뷰 상품의 경우는 기미상궁에서 직배송하지 않고 업체 측에서 선정된 리뷰어 분들께 배송해드리는 관계로, 기미상궁에서 배송과 관련된 내용을 컨트롤해드리기는 어렵습니다.

- 다만, 선정단 발표 후에 업체 측에서 선정단 분들의 정보를 전달 받아 최대한 신속히 물건을 보내드리기 위해 노력하고 있으니 워킹데이 기준으로 2~3일 정도 여유를 가지고 기다려주시기 바랍니다.

- 혹시 배송이 지연된다고 생각되시는 경우에는 기미상궁 측으로 문의주시면 업체 측에 확인 후, 신속히 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

- 미리 안내드린 배송 일정보다 많이 지연되는 경우에는 공지를 해드릴 예정이며, 체험 및 리뷰 등록 기간이 줄어들지 않도록 스케쥴 역시 변경해드릴 것입니다.
Q.배송받은 물품에 이상이 있는 경우는 어떻게 하나요?

A. 일단 배송받은 물건에 하자가 있는 것을 확인하셨다면 최대한 빨리 기미상궁 측으로 알려주시기 바랍니다.

다시 정상적인 상품으로 교환 받아 리뷰를 작성할 수 있도록 처리해드리겠습니다.다만, 특수한 상황에 의해 교환이 어려울 수 있으나 이 경우 다른 방법을 통해 보상해드릴 수 있도록 하겠습니다.
Q.체험 상품(배송 상품)은 리뷰 작성 후 반납해야 하나요?

A. 체험 상품은 기본적으로 선정되신 분들께 무상으로 제공해드리고 있습니다. 단, 리뷰를 미등록하셨거나 미리 안내해드렸던 체험 조건들을 충족하지 못하신 경우에는 제품을 반납해주셔야 합니다. 또한, 일부 고가 제품인 경우에는 체험 후 반납하셔야 할 수 있습니다. 단, 이 경우에는 미리 사전 고지해드립니다.

Q.리뷰 형식이나 내용은 자유롭게 하면 되나요?

A. 정해진 리뷰의 형식은 없습니다. 개인 스타일과 개성을 살려, 평소 블로그를 작성하시는 것처럼 자유롭게 작성하시면 됩니다. 다만 꼼꼼히 체험하시고 난 후, 체험 및 상품에 관련된 정보를 최대한 세세하게 담아주시기를 권장드리는 바입니다.

일부 체험의 성격에 따라, 리뷰의 주제를 정해드리거나 소스를 제공할 수도 있습니다. 이 경우, 리뷰 작성 전에 유의사항을 꼼꼼히 확인하시어 작성해주시면 됩니다.
Q.체험 후 블로그에만 리뷰 작성을 하면 되는 건가요?

A. 블로그에 리뷰를 작성한 후, 기미상궁의 체험 페이지에서 '리뷰 등록하기'를 꼭 해주셔야 합니다. 리뷰를 작성하시고도 기미상궁 서비스에 등록 절차를 따로 밟지 않으셨다면 이는 '리뷰 미작성'으로 보므로, 꼭 기간 내에 등록해주시기 바랍니다. (리뷰 등록은 정해진 리뷰 등록 기간 내에만 가능합니다.)
Q.작성한 리뷰를 기미상궁에 등록하려면 어떻게 해야 하나요?

A. 먼저 자신의 블로그에 포스팅을 해주시기 바랍니다. 그리고 난 후, 체험단으로 선정되셨던 기미상궁의 '체험 페이지' 에서 리뷰를 등록하실 수가 있습니다. 자신의 프로필 영역의 맨 우측의 '리뷰 등록하기' 버튼을 클릭하여 등록해주시기 바랍니다. 기미상궁 페이지에 리뷰 등록까지 마치셔야 정상적인 참여로 간주됩니다.
Q.리뷰등록 마감일까지 리뷰를 등록하지 않을 경우, 어떻게 되나요?

A. 기미상궁 서비스에서는 여유롭게 리뷰를 등록할 수 있도록 스케쥴을 관리하고 있습니다. 혹, 개인적인 사정으로 인하여 마감일까지 리뷰 등록이 어려울 경우, 미리 기미상궁 측으로 알려주시면 상황에 따라 타당성 여부를 판단하여 기간을 연장하여 드리거나 혹은 마감 기간이 지나 리뷰를 올려주셨어도 참여하신 것으로 인정해드립니다. (단, 마감일 직전 혹은 마감일 이후에 말씀하신 것은 해당되지 않습니다.)미리 기미상궁 측과 상의하신 바 없이, 마감일 내에 리뷰 등록을 해주시지 않는 경우에는 추후 체험단 선발 시 제재 조치가 취해집니다. 하오니, 반드시 기간 내에 리뷰를 등록해주시기 바랍니다.

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